قوانین و مقررات خرید از وبسایت GrootVision
کاربر گرامی، لطفاً پیش از ثبت سفارش، قوانین و شرایط استفاده از خدمات GrootVision را با دقت مطالعه کنید. خرید از وبسایت به منزلهی مطالعه کامل و پذیرش تمام مفاد زیر است. استفاده از خدمات GrootVision به معنای قبول مسئولیت و تایید آگاهی از شرایط خرید محصولات دیجیتال میباشد.
تمامی محصولات دیجیتال پس از دانلود غیرقابل استرداد هستند ( لطفاً قبل از خرید، توضیحات را کامل مطالعه کنید)
ماهیت محصولات
تمامی محصولات ارائهشده در GrootVision شامل افزونه ها، قالب ها، ابزار های وردپرسی و فایل های دیجیتال هستند.
این محصولات غیرقابل استرداد بوده و پس از تحویل لینک دانلود، امکان لغو، بازگشت وجه یا تعویض وجود ندارد.
محصولات ارائهشده ممکن است فارسیسازیشده، راستچینشده یا نسخه اصلی انگلیسی باشند.
مسئولیت فارسی بودن، راستچین بودن یا هماهنگ بودن متنها و تنظیمات با زبان فارسی بر عهده وبسایت نیست.
چنانچه افزونه نسخه رسمی و استاندارد ارائه دهد، همان نسخه در اختیار کاربر قرار میگیرد.
مسئولیت فارسیسازی، راستچینسازی و بومیسازی افزونهها بر عهده GrootVision نیست. نسخهها دقیقاً مطابق نسخه اصلی ارائهدهنده منتشر میشوند.
شرایط ضمانت و بازگشت وجه
بازگشت وجه تنها در شرایط زیر ممکن است:
- نسخه دریافت شده نالشده یا دستکاری شده باشد و این موضوع توسط تیم GrootVision تأیید شود.
- افزونه یا قالب نسخه پریمیوم نبوده و امکانات Premium در آن فعال نشود (در صورتی که محصول با عنوان پریمیوم فروخته شده باشد).
- فایل تحویل دادهشده به هر دلیلی ناقص باشد و پس از پیگیری و تلاش برای رفع مشکل، امکان استفاده آن برای کاربر فراهم نشود.
در شرایط زیر هیچگونه بازگشت وجه انجام نمیشود:
- پشیمانی مشتری از خرید
- عدم نیاز به محصول پس از دانلود
- اشتباه کاربر در انتخاب محصول
- ناسازگاری افزونه با قالبها یا افزونههای دیگر سایت مشتری
- مشکلات ناشی از نصب نادرست، عدم تجربه کاربری، یا خطاهای محیط هاست
- عدم هماهنگی محصول با وبسایتهایی که از نسخههای قدیمی وردپرس، PHP یا هاست ضعیف استفاده میکنند
- درخواست بازگشت وجه فقط به دلیل “فکر میکردم فلان امکانی دارد” بدون بررسی توضیحات محصول
ناسازگاری محصول با قالبها یا افزونههای شخصی کاربر، دلیلی برای بازگشت وجه نیست. پیش از خرید از تطابق نسخه وردپرس، قالب و افزونهها اطمینان حاصل کنید.
مسئولیت کاربر
کاربر موظف است قبل از خرید:
- توضیحات محصول را بهطور کامل مطالعه کند.
- اطمینان حاصل کند محصول با نسخه وردپرس، قالب، افزونهها و محیط سایت او سازگار است.
- در صورت نیاز، پیش از خرید از طریق پشتیبانی مشاوره بگیرد.
اطلاعات صحیح هنگام سفارش ثبت کند.
کاربر با ثبت سفارش، تأیید میکند که:
- به فایلهای دیجیتال نیاز دارد
- امکان بازگشت وجه صرفاً بر اساس موارد فوق است
- مسئولیت انتخاب اشتباه، نصب، پیکربندی و راهاندازی محصول بر عهده خودش است
کاربر موظف است قبل از استفاده، از سلامت قالب یا افزونه در محیط تست اطمینان حاصل کند. هرگونه تداخل یا مشکل ناشی از سایر افزونهها، مرتبط با سایت ما نیست.
حق مالکیت و استفاده از محصول
- کاربر اجازه دارد محصول خریداریشده را روی وبسایتهای خود نصب و استفاده کند.
- انتشار، فروش مجدد، اشتراکگذاری یا ارائه محصول به سایرین بدون اجازه GrootVision غیرقانونی است.
- GrootVision هیچگونه تضمینی مبنی بر پشتیبانی مادامالعمر ارائه نمیدهد و پشتیبانی بر اساس سیاستهای درجشده برای هر محصول انجام میشود.
بهروزرسانی و پشتیبانی
- بهروزرسانی محصولات تنها در صورتی انجام میشود که نسخه معتبر و قابل ارائه موجود باشد.
- در صورت توقف ارائه آپدیت توسط توسعهدهنده اصلی، GrootVision مسئولیتی در قبال ادامه انتشار نسخههای جدید ندارد.
- پشتیبانی شامل نصب و راهاندازی، آموزش کار با محصول یا طراحی سایت نمیشود؛ مگر در مواردی که بهصورت جداگانه توافق شده باشد.